الشروط العامة للبيع

1. الموضوع

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع بيع بطاقات Xcard وملحقاتها في المغرب عبر هذا الموقع. وبتقديمك للطلب، فإنك توافق على هذه الشروط.

2. هوية البائع

Xcard، الدار البيضاء، المغرب. البريد الإلكتروني: [email protected]. الهاتف: 0620400568.

3. المنتجات

تبيع Xcard بطاقات أعمال NFC مخصصة تتيح المشاركة الفورية لمعلوماتك المهنية عبر الهاتف الذكي، إضافة إلى ملحقات متصلة. وتُحدَّد الخصائص في صفحة كل منتج، وقد تظهر اختلافات طفيفة في المظهر.

4. الطلب

يُسجَّل الطلب عند تأكيده على الموقع والموافقة على هذه الشروط. ثم نتواصل معك عبر WhatsApp لاعتماده. ويجوز لـ Xcard رفض الطلب أو إلغاؤه في حال وجود مشكلة (اشتباه في احتيال، أو نقص في المخزون، أو معلومات غير مكتملة، وغير ذلك).

5. الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) شاملة لجميع الضرائب. ويُطلب عربون قدره 50 درهمًا على جميع البطاقات نظرًا لطابعها المخصص وعملية الطباعة: يُدفع عبر WhatsApp عند تأكيد الطلب، وترسل Xcard إلى العميل إيصالًا كإثبات يؤكد الطلب ويبدأ تصنيعه وتوصيله. ويُدفع باقي المبلغ نقدًا عند الاستلام. ولا تقبل Xcard حاليًا الدفع عبر الإنترنت، وسيتوفر قريبًا. وقد تتغير الأسعار، غير أن السعر المعروض عند طلبك هو المطبَّق.

6. التصنيع والتخصيص

تُخصَّص كل بطاقة حسب طلبك (التصميم والمعلومات المراد طباعتها). ويتحمل العميل مسؤولية أخطاء الإدخال أو اختياراته. ويبدأ التصنيع بعد اعتماد النموذج وتأكيد الطلب عبر WhatsApp.

7. التوصيل

التوصيل مجاني، داخل المغرب فقط، إلى العنوان الذي تحدده. والآجال المعلنة تقريبية. ولا تتحمل Xcard مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركة النقل ولا عن خطأ في العنوان المقدَّم.

8. التراجع والإرجاع والاسترداد

نظرًا لأن البطاقات مخصصة، لا يعود حق التراجع ساريًا بمجرد بدء التصنيع.

لا يُمنح أي استرداد إلا إذا ثبتت مشكلة من جهتنا (عيب في التصنيع، أو خلل في NFC، أو خطأ في الطباعة أو في الطلب من طرفنا). وفي هذه الحالة، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام مع صورة أو فيديو للمشكلة: وبعد التحقق، نقوم بالاستبدال أو الإصلاح، أو بالاسترداد إن تعذّر ذلك.

9. اشتراك Xcard Profile+‎

اشتراك Xcard Profile+‎ (بما في ذلك الفترة المهداة مع البطاقة) غير قابل للاسترداد إطلاقًا، سواء عن الفترة الجارية أو فترة غير مستخدمة أو إنهاء مبكر. ويمكنك إيقاف التجديد في أي وقت: ويظل الاشتراك نشطًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.

10. الضمان

نضمن مطابقة منتجاتنا لوصفها. وفي حال ثبوت عيب (NFC لا يعمل، أو عيب مادي)، نستبدل المنتج أولًا، أو نسترد ثمنه إذا تعذّر الاستبدال.

11. المسؤولية

لا تتحمل Xcard مسؤولية الأضرار غير المباشرة المرتبطة باستخدام منتجاتها (فقدان البيانات، أو عدم توافق هاتف ذكي، وغير ذلك). وتقتصر مسؤوليتها على المبلغ المدفوع.

12. المعطيات الشخصية

تُستخدم المعلومات التي تقدمها لنا فقط لمعالجة طلبك وتخصيصه، وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

13. النزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حال نشوب نزاع، تختص المحكمة المختصة بالدار البيضاء وحدها بالنظر فيه.